Может ли экспортер скачать заявление о ввозе товаров и уплате косвенных налогов с сайта налоговой?

Доброе время суток. 
Продали продукцию в Беларусь. Просим их предоставить нам заявление для подтверждения НДС 0%. На что они ответчают: "Заявление на портале в вашей налоговой можно распечатать полностью".
Я знаю только о возможности проверки наличия заявления у налоговой (необходимо указать Номер отметки о регистрации заявления, присвоенный налоговым органом).
Сообщила клиенту, что могу только проверить наличие, но не НЕ распечатать или проверить правильность заполнения. 
На что покупатель продолжает наставивать, что у меня есть возможность его скачать с сайта налоговой и многие росс.организации, кто поставлял им продукцию так и делают.
Может я чего не знаю.  Может действительно есть такая возможность...
Буду рада любой помощи.